Defensa del Consumidor CABA: Denuncia, Teléfono, Dirección y Más
Si estás buscando conocer tus derechos como consumidor, realizar una denuncia, ver los teléfonos o informarte sobre cualquier otra cosa relacionada con la defensa del consumidor en Capital Federal, ¡este es el sitio correcto!
En este artículo te informamos sobre todo lo que te interesa saber de la defensa al consumidor en CABA. Te invitamos a seguir leyendo para comenzar a informarte rápidamente.
Tabla de Contenidos
Acerca de la atención al consumidor en CABA
Cuando nos referimos a la defensa al consumidor estamos hablando del organismo oficial encargado de aplicar las leyes que protegen a los ciudadanos en su rol de consumidores de productos y servicios.
Tanto la Constitución Nacional como la Constitución de la Ciudad reconocen los derechos del consumidor. A continuación te indicamos los principales derechos que tienes como consumidor de productos y servicios:
-
Derecho a la protección de la salud, seguridad
-
Derecho a la información
-
Derecho a educación como consumidor
-
Derecho al trato digno
-
Derecho a que se cumpla con la oferta y publicidad
-
Derecho al cumplimiento de la garantía y provisión de servicio técnico
-
Derecho a protección de los intereses económicos del consumidor
Si quieres conocer más a fondo todos los derechos e información sobre cada uno de ellos, así como la Ley de defensa del consumidor, accede al siguiente sitio oficial del GCBA.
Defensa del consumidor CABA: Denuncias
Si estás buscando realizar una denuncia en defensa del consumidor de CABA, a continuación te facilitamos el acceso a dicho apartado para comenzar una denuncia digital.
Accede a continuación: www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor/como-denunciar
Denuncia administradores de consorcio CABA: www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor/administradores-de-consorcio
Allí podrás conocer Qué podes denunciar y también ingresar en el apartado de denuncia digital. Se te indicará cual es el procedimiento a seguir, requisitos para realizar la denuncia y demás.
Te recomendamos prestar atención al apartado de ‘Qué podes denunciar’ ya que podrás conocer más detalladamente sobre cada rubro de productos y servicios.
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor CABA
La Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor es el organismo oficial encargado de prevenir, proteger y promover los derechos de los consumidores. Más abajo te indicamos el teléfono, dirección y más información sobre el mismo.
Algunas de las tareas que dicho organismo lleva adelante son las siguientes: recepción de denuncias, audiencias de conciliación, actividad de oficio, multar a los proveedores que infringen la Ley, entre otras.
Podrás comunicarte con defensa del consumidor en CABA mediante el siguiente número de teléfono: 📞147 📞
La dirección de dicho organismo es la siguiente: Martín García 464 – 3er Piso. Edificio Cruz de Malta – C.A.B.A.
Ten en cuenta que puedes iniciar una denuncia al consumidor en CABA totalmente online, como te indicamos anteriormente. No hace falta que te dirijas personalmente a dicho organismo.
¿Cómo consulto el estado de una denuncia?
Defensa al consumidor en CABA proporciona la posibilidad de formular denuncias de manera totalmente digital. También es posible llevarlas a cabo presencialmente desde alguna sede u organismo correspondiente.
Si formulaste una denuncia y quieres conocer el estado actual de la misma, accede al apartado de consultas online:
Al ingresar encontrarás un formulario que deberás completar con algunos datos personales. También podrás dejar un mensaje en la parte inferior. Te recomendamos leer las bases y condiciones indicadas allí mismo.
Allí mismo se te indicará la manera en la que serás contactado/a al realizar la consulta online.